WIDERRUFSBELEHRUNG (Cancellation Policy)

Stand: 01.01.2026

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder

  • im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

BCH Audio-Elektronik GmbH
Adresse: Kumeliusstraße 11, 61440 Oberursel, Deutschland
E-Mail: info@bch-audioelektronik.de
Telefon: +49 61714703

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser Belehrung.
Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt:

  • unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag,
    an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ihnen entstehen durch diese Rückerstattung keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben.

Rücksendeadresse:
BCH Audio-Elektronik GmbH
Kumeliusstraße 11
61440 Oberursel
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

4. Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, sofern die Ware fehlerfrei und vertragsgemäß geliefert wurde.

Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Audio-Geräten oder Lautsprechern übernehmen wir die Rücksendekosten gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

5. Wertminderung

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist,
der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war
(§ 357 Abs. 7 BGB).

Beispiele für nicht zulässige Nutzung:

  • sichtbare Gebrauchsspuren

  • beschädigte oder fehlende Originalverpackung

  • entfernte oder fehlende Etiketten

  • unsachgemäße Nutzung von Audio-Geräten

  • beschädigte Anschlüsse oder Gehäuse

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

  • individuell konfigurierte oder personalisierte Audio-Produkte

  • speziell für den Kunden angefertigte Lautsprecher oder Sonderanfertigungen

  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

7. Widerrufsformular (Musterformular)

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An:
BCH Audio-Elektronik GmbH
Kumeliusstraße 11
61440 Oberursel
Deutschland
E-Mail: info@bch-audioelektronik.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer: __________________________

Name des Kunden: ________________________

Anschrift des Kunden: _____________________

Datum der Bestellung: _____________________

Datum des Erhalts: ________________________

Datum: ________________________

Unterschrift: (nur bei Mitteilung auf Papier)

Unternehmensinformationen

Firmenname: BCH Audio-Elektronik GmbH
Handelsregister: HRB 3466
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE114125198
Telefon: +49 61714703
Werkstatt: +49 61719239901
E-Mail: info@bch-audioelektronik.de
Adresse: Kumeliusstraße 11, 61440 Oberursel, Deutschland

Öffnungszeiten:
Donnerstag – Mittwoch: 10:00 – 13:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen