DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

BCH Audio-Elektronik GmbH
GmbH
Kumeliusstraße 11
61440 Oberursel
Deutschland

Telefon: +49 6171 4703
E-Mail: info@bch-audioelektronik.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei BCH Audio-Elektronik GmbH nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Datei bzw. URL
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Name des Internetanbieters

Zweck:
Technische Sicherheit, Missbrauchserkennung und Gewährleistung der Systemstabilität.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer:
Server-Logfiles werden in der Regel 7–14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen

Im Rahmen von Bestellungen (Audio-Elektronik / Lautsprecher) verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Bestelldaten (Produkte, Datum, Preis)
  • Zahlungsinformationen (keine vollständigen Karten- oder Kontodaten)

Zweck:
Abwicklung der Bestellung, Versand, Kundenservice.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Kundenkonto

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, speichern wir:

  • Login-Daten
  • Stammdaten
  • Bestellhistorie

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe als Zahlungsdienstleister.

Anbieter:
Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Stripe verarbeitet unter anderem:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Zahlungsbetrag
  • verwendete Zahlungsmethode
  • Transaktionsdaten

Stripe kann Daten zur Betrugsprävention analysieren und pseudonymisierte Zahlungs-IDs erstellen.

Zweck:
Sichere Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir Ihre Adresse an Versanddienstleister weiter, insbesondere:

  • DHL
  • DPD
  • Hermes

Sofern Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben haben, kann diese für Zustellbenachrichtigungen genutzt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. E-Mails

8.1 Transaktions-E-Mails

Unser Shopsystem versendet automatisch:

  • Bestellbestätigungen
  • Versandbestätigungen
  • Zahlungsbestätigungen
  • Passwort-Reset-E-Mails

Diese E-Mails sind notwendig und können nicht abbestellt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

  • Warenkorb-Funktion
  • Kundenlogin
  • Session-Verwaltung
  • Sicherheit

Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.2 Cookies mit Einwilligung

Nicht notwendige Cookies (z. B. Statistik oder Marketing) werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur an:

  • Versanddienstleister
  • Zahlungsdienstleister (Stripe)
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • Buchhaltung / Steuerberater
  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Dienste außerhalb der EU/EWR genutzt werden, erfolgt dies ausschließlich:

  • bei angemessenem Datenschutzniveau
  • oder auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

  • Steuerliche Aufbewahrungspflichten: 6–10 Jahre
  • Bestelldaten: bis zur Zweckerfüllung
  • Kommunikationsdaten: nach Abschluss der Anfrage

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine moderne SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (HTTPS).

15. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an:
info@bch-audioelektronik.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Widerruf & Widerspruch

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie jederzeit widersprechen.

17. Geltendes Recht

Es gilt deutsches Recht.
Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

BCH Audio-Elektronik GmbH
Kumeliusstraße 11
61440 Oberursel
Deutschland

USt-IdNr.: DE114125198
Telefon: +49 6171 4703
E-Mail: info@bch-audioelektronik.de

Geschäftszeiten:
Donnerstag – Mittwoch: 10:00 – 13:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 14:00 Uhr